안녕하세요 저는 ktx 열차승무원입니다.

 익산역을 비롯한 전국의 많은 역들을 오가며 애매한 휴게시간에는 역사에 있는 카페나 식당들을 자주 이용하게 되는데 금일 12:30분 경에도 한 시간 정도 휴식을 위해 익산역사 내 던킨도넛을 방문했습니다.

 처음 들어간 순간에도 밝게 인사를 건내주시며 맞아주시고 결제 과정에서도 너무나 친절하셨던 직원분을 칭찬하기 위해 이렇게 글을 남기게 되었습니다. 저 뿐 만이 아니라 제가 머물렀던 한 시간 이상의 시간 동안 방문한 모든 고객에게 동일한 자세로 친절하게 임하는 직원분의 모습은 덩달아 저도 기분이 좋아지게 만들어주셨습니다. 서비스업에 종사하는 사람이기에 참 쉬운 일이 아닌 것을 잘 압니다. 해당 시간에 근무하신 여성직원분은 오늘 뿐 만이 아니라 항상 이렇게 모든 고객을 대할 것이 눈에 선하네요.

 오늘 하루도 진상없이 ^^ 행복가득한 일만 가득하시길 바랄게요. 늘 응원합니다 !! 칭찬과 격려 많이 해주세요.

서울에서 멀리 출장을 와 업무 전 잠시 던킨도너츠 경북왜관점을 방문하였습니다.

 오전에 이미 커피를 두잔이나 마시고 와서 카페인이 부담되어 치킨 치아바타만 주문하여 먹고 나가려 했습니다. 하지만 경영주님으로 보이시는 분께서 너무 친절히 응대해주신 것에 대해 이미 기분좋게 먹고가려 하였으나, 따뜻한 물까지 요청도 없이 제공해주신 것에 대해 너무 감사드려 칭찬메일을 작성합니다. 추운 날씨였으나, 경영주님의 따뜻한 마음과 음식 덕에  기분 좋게 먹고 갑니다.

 칭찬의 내용과는 관련이 없으나, 점포 내부도 너무 청결하고 정리된 모습에 점포에 방문한 순간부터 신뢰가 느껴지는 매장이었습니다. 다음에 출장을 오게되면 다시 방문하고 싶은 점포입니다.

 친절한 서비스에 감사드립니다^^ + 음식을 다 먹어서 물밖에 사진을 찍지 못했네요.

도넛이 먹고 싶어서 마감 직전 급하게 찾아갔는데 친절하게 응대해주셨어요. 마감 직전에 방문한거라 죄송하다고 하니까 괜찮다고 신경쓰지 마시라고 짜증 한 번 안 내면서 친절하게 응대해주시더라고요 *^^* 그 뒤로 자주 방문 했는데 항상 웃으면서 친절하게 대해주셨어요. 꼭 의견 남기고 싶어서 홈페이지 찾아서 글 적습니다! 김천 신음점 저녁 알바생 분 너무 친절하세요 *^^* 

 안녕하세요!! 던킨을 갈 때 마다 항상 웃으면서 친절하게 안내해주시는 직원분께 감사하다고 말씀 드리기 위해 글을 작성합니다 :)

 산본수리점 근처에 일하는 곳이 있어 가끔 들리곤 하는데, 오후 타임에 계시는 직원분이 매번 밝게 인사 해주시고 궁금한 점에 대해서 설명도 잘 해주십니다^_^

 어제도 심부름 때문에 저녁 쯤에 갔었는데, 도넛 종류가 몇 개 없어서 고민 하는 찰나에 먼저 남은 수량에 대해 말씀 해주셔서 사실 제가 사려던 도넛은 없었지만 남아있는 도넛이랑 커피 주문해서 나왔습니다! 자주 가지는 못 하지만 오후에 갈 때 마다 같은 여자 직원분이 항상 친절하게 맞아주셔서 기억에 남았습니다^^~

 저도 서비스직에서 알바하는 사람이라 하루에도 수십명의 모르는 사람들을 매일 마주하는것들이 얼마나 힘든지 아는데 매번 갈 때마다 밝은 미소로 답해주셔서 도넛을 사는 그 짧은 시간에도 기분이 너무 좋아졌습니다!!!

 어떻게 감사함을 표현해야 할지 모르겠어서 이렇게 글을 작성하는데.. 부디 제 마음이 잘 전달되길 바라봅니다. 그럼 좋은 하루 보내세요~ ^~^

 처음으로 호계점을 방문하게 되었는데 매장도 깔끔하고 아늑한 느낌이 들어서 들어갈 때부터 기분이 좋았습니다. 도넛 진열도 정말 맛있어 보이게 되어있어 사려던 것보다 더 많이 샀어요! 음료랑 도넛을 결제하는데 직원분들이 친절하게 음료 사이즈와 원두 종류를 설명해주셔서 잘 고를수 있었습니다. 특히 음료 건네주신 직원분이 너무너무 친절하게 맛있게 드시라고 해주셔서 오전부터 기분이 좋아 이렇게 칭찬글을 남기게 되었습니다! 매장관리도 잘 되고 직원분들 서비스도 좋아서 자주 방문하게 될 것 같아요! 꼭 칭찬해주세요!^_^ 

 음료 주문 할 때 시간이 걸렸는데 사장님이 천천히 고르라고 말씀해 주시고, 계산할 때 워낙 소액이고 귀찮을 법도 한데 적립, 할인, 현금영수증까지 꼼꼼히 확인해주시더라구요. 음료받고, 매장을 나올때까지 깍뜻한 인사도 그렇고, 어찌나 친절하시던지, 감동받아 동네 지인에게 얘기할 정도였어요. 제 얘길 들은 지인들도 그 매장은 사장님의 영향을 받아서인지 알바들까지 전부 친절하다고 하더군요. 이곳처럼 방문하면 기분 좋은 매장이 더 많아지길 바라는 마음에 칭찬해드리고 싶네요. 감사합니다. 

월평점 직원 대부분 친절하시지만 유독 오전 근무하시는 안경끼신 직원분 매우 칭찬합니다.

 항상 부드럽고 친절한 톤의 목소리와 응대로 기쁨을 주시고, 매장에서 나갈 때도 항상 밝게 인사해주시는 듯한데 참 기분 좋고 마음 따뜻해지는 응대 태도라고 생각합니다. 특히나 라떼류 잘 만들어주셔서 좋습니다!

 연휴 영업시간 공지를 확인 안하여 마감시간에 방문했습니다. 매장 청소중이었는데 당일까지 사용해야하는 쿠폰이라 하니, 남는 잔액없이 잘 사용할 수 있도록 도와주셨습니다. 불쾌하셨을수도 있는데 마감시간에도 쿠폰 사용 도와주시고, 메뉴도 잘 추천해주심에 감사하여 고객의소리 남기게 되었습니다.  

 새로나온 츄로넛 먹어보고 싶어서 오랜만에 던킨에 갔어요. 도넛 두개 골라서 계산대에 갔는데 해피포인트어플 있으면 할인 받을 수 있다고 먼저 알려주셨어요.  

 해피포인트 어플을 사용 안 한지 너무 오래되서 로그인도 안되고 휴면해제까지 하려니 시간이 지체되더라고요. 그냥 할인 안 받아도 된다고 죄송하다 했는데,  괜찮다고 기다려주셔서 결국 로그인해서 할인도 받았어요. 

 몇 백원 할인보다 고객 생각해서 먼저 신경써주시는 마음이 너무 감동이고 기분 좋았어요. 명찰 이름 확인해 바로 글 남깁니다. 늦은 시간에도 살뜰히 서비스해주셔서 감사합니다. 자주 들를게요~

 굿즈 전화 문의에도 정말 친절하게 설명해주셔서 매장 방문을 하게 되었습니다. 일하시는 한분 한분 모두 상냥하고 친절하셔서 기분까지 좋았습니다~ 아직 나이가 어려보이시던데 어쩜 이렇게 잘하시는지 감탄, 감동했습니다. 칭찬을 해주십시요!!

 앞으로 자주는 못 가더라도 던킨이 생각나면 꼭 화정점을 찾겠습니다! 마지막에 매장 나갈 때 문까지 열어주신 분 감사합니다. 모두 코로나 항상조심하시고 행복하세요!!